2025年3月19日下午，彩虹桥人才计划教育学部2024-2025学年社会实践表彰大会在报告厅隆重举行。民盟涿州总支主委王保国，北京银行涿州分行副行长易子芳，天津东方明华餐饮管理有限公司总经理杨帅，北京宇行优拓科技有限公司总经理田富军，北京佳合佳美信诚物业服务有限公司经理祝艾，北京世纪翰成企业管理咨询有限公司经理蒋志成出席本次活动。“彩虹桥”人才计划教育学部主要负责人、师生代表参加齐聚一堂，共同见证同学们的成长蜕变。

实践出真知，青春迎风采

大会在主持人热情洋溢的开场致辞中拉开帷幕。学工部部长豆超越作为教师代表发言，他表示“彩虹桥”人才计划教育学部一直秉持“产教融合”的教育理念，同学们在社会实践期间转换角色，从“学生”走向职场，将理论转化为实践能力，在实践中学真知、悟真谛，加强磨练、增长本领。

天津东方明华餐饮管理有限公司总经理杨帅作为企业代表致辞，他高度肯定了同学们在社会实践期间的表现和取得的成果，鼓励同学们继续保持对社会实践的热情，在不断的实践中积累经验、提升自我，勇敢追梦，走得更远。

实践成果，未来基石

尤喜悦（中国光大银行）：在社会实践期间，尤喜悦同学表现卓越，每个月绩效小组排名第一，成单量每个月达到了 30%以上；连续五个月绩效以及接通量断层第一名，绩效占比领先第二名 5%以上；连续三个月质检没有问题。她初入职场，迅速适应了快节奏的工作环境，并通过系统的培训，熟练掌握了银行客服的各项技能，包括客户沟通、投诉处理、账户查询等。她表示：“实习不仅是一段难忘的经历，更是我职业梦想的起点，让我对未来的职业发展充满信心。”

涂浩然（达能（中国）食品饮料有限公司）：涂浩然通过定期盘点和细致核对，将库存准确率提升至98%以上；优化货品摆放和库存管理，减少了顾客寻找商品的时间，其理货效率在部门中排名第二。在分享过程中他提到“这段经历不仅提升了我的动手能力，也让我学会了如何与团队协作、如何为顾客提供更好的服务，为我未来的职业发展奠定了坚实基础。”

张鹏飞（北京12345）：张鹏飞同学在社会实践期间出勤率达 98%；日均处理工单量超过 100 件，工单处理及时率达到 95%以上；通过耐心倾听和精准解答，客户满意度评分持续保持在 90 分以上。面对高峰期来电，他学会了高效时间管理与精准问题解决。他表示：“作为市民与政府之间的桥梁，我深刻体会到每一通电话、每一个问题都关系到市民的切身利益，这让我更加注重工作的细致和责任感，激励我在未来的工作中不断努力，为市民提供更优质的服务。”

德吉白姆（水岸家宴）：德吉白姆同学日均服务顾客超过 50 桌，顾客满意度评分持续保持在 95%以上；她优化服务流程，将顾客平均等待时间缩短 20%；通过主动推荐特色菜品和酒水，成功将每桌平均消费额提升 15%。从迎宾到菜品推荐，她及时回应顾客的需求，与团队在高压环境中磨砺出“服务即细节”的职业信念。她表示：“这次实习让我深刻体会到服务行业的艰辛与挑战，也让我更加坚定了在服务领域深耕的决心，努力为顾客创造更美好的用餐体验。”

表彰先进，树立标杆

经综合评比，本次活动共评选出2024-2025学年社会实践一、二、三等奖共8名同学。

一等奖

王保国主委为社会实践一等奖获得者尤喜悦颁奖。尤喜悦同学在实习期间，每个月绩效小组排名第一，成单量每个月达到了30%以上。通过系统的培训，熟练掌握了客户沟通、投诉处理、账户查询等各项技能。她以专业、高效的服务，赢得了客户的高度认可。

二等奖

杨帅总经理为社会实践二等奖获得者涂浩然、张鹏飞同学颁奖。涂浩然同学通过定期盘点和细致核对，优化货品摆放和库存管理，减少了顾客寻找商品的时间，理货效率在部门排名第二；通过细致检查货架、及时处理临期商品，为顾客提供了更好的购物体验。张鹏飞同学通过耐心倾听和精准解答，客户满意度评分持续保持在 90 分以上。面对高峰期来电，他学会了高效时间管理与精准问题解决；他深刻体会到作为市民与政府之间的桥梁，每一通电话、每一个问题都关系到市民的切身利益，因此他更加注重工作的细致和责任感。

三等奖

易子芳副行长为社会实践三等奖获得者王一舒、张佳晴、王昊、刘欣、德吉白姆等同学颁奖。王一舒和张佳晴同学在实习期间展现了出色的专业能力，她们在工作中展现出优秀的沟通能力，能够与不同部门的同事紧密协作，确保问题得到快速解决。她们还积极参与团队培训，不断提升自己的业务水平。王昊同学始终以热情、周到的服务迎接每一位顾客，展现出极高的服务意识和敬业精神。面对顾客的特殊需求或突发状况，他能够迅速做出反应，提出有效的解决方案，确保顾客的用餐体验不受影响。刘欣同学在实习期间负责核对报刊数目，签收和分发报纸、杂志、EMS、挂号信等工作。她工作细致入微，耐心倾听业主的需求，及时反馈处理结果，有效提升了业主的满意度。

实习总结，展望未来

至此彩虹桥人才计划教育学部 2025 年社会实践答辩会圆满落幕。未来，彩虹桥人才计划教育学部将继续坚持“产教融合”育人，深化与各界合作，拓展实践平台，为学生提供更广阔的发展空间。让我们共同期待彩虹桥学子们在成长的道路上继续闪耀光芒，纵享人生出彩！